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360客服简介

北京意海正达科技服务有限公司属于正达国际集团股份有限公司，正达国际以北京意海正达科技服务有限公司为研发基地，深圳为生产基地的产销战略格局。
北京意海正达科技服务有限公司拥有先进的生产设备、雄厚的技术力量、完善的配套设施，具有自动化生产线和先进的生产、检测、调试设备。

公司拥有一批具有丰富实际经验的研发人员、软硬件工程师、电子工程师和企业管理精英组成的员工团队，以科学的现代企业管理模式，高校的管理体系以及雄厚的技术力量，不断开拓国内、国际市场。

	中国区域市场存在的社会现状：产品售后服务质量差，服务及时到位，产品质保期过后，消费者无处享受服务，产品服务满意度低。在中国的各级市场，包括县级、乡镇级甚至农村市场，产品售后服务的质量得不到保证的现象，更加明显突出。

	针对这个现象，360客服推出了只要消费者的一条短信、一个电话或一条网络留言，即刻享受到：360秒远程服务， 360分钟上门服务的优质服务体系。无论是地级城市还是乡镇，甚至农村偏远、欠发达地区也享受360秒远程服务，360分钟上门服务的标准（无通信地区除外）。无论何时何地，消费者的产品没有后顾之忧。

	2009年国际金融风暴的影响，中国面临就业的巨大难题。

	360客服在2009年计划带动数以万计人的创业，创业带动就业，同时拉动内需。360客服优先录取下岗职工，残疾人，家庭困难户等，360客服是国家大力支持的服务体系，是根据中央政策，响应国家创业带动就业的号召，360客服是民心所向，庞大的服务体系是中国经济发展的生力军。

	2009年国际金融风暴直接影响中国的生产型出口企业，带来严重的产品滞销问题。国外市场销量大减，国内没有搭建好销售渠道，生产型工厂在这次金融风暴中倒下的甚多。为了让更多的优质企业产品，能有更好更广阔的销售渠道，生产型企业如何做的更好？

	360客服为企业搭建了通向消费者的直通车渠道。让更多生产型企业生产的优质产品，服务于消费者，受益于消费者。


	360客服是时代发展的产物，是市场急需的服务链，是工厂直接面对消费者产销供应链。